Ochrana súkromia a podmienky
V logistickej spoločnosti ProfiPort s.r.o. sa zameriavame na prepravu, špedíciu, nákup a predaj. V rámci našich služieb pre Vás dodržiavame vysoké štandardy ochrany Vášho súkromia a naše či Vaše podmienky spolupráce sú vždy dohodnuté dopredu, prípadne sme Vám dostupní cez email a telefón na prediskutovanie podmienok.
Zásady ochrany osobných údajov
ProfiPort s.r.o.
Platné od: 1. októbra 2025
Článok I.
ÚVODNÉ USTANOVENIA
Vážame si Vaše súkromie a ochrana Vašich osobných údajov je jednou z našich najdôležitejších priorít. Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady") obsahujú informácie o tom, ktoré Vaše osobné údaje pri vykonávaní našej činnosti zhromažďujeme, ako ich používame a akým spôsobom ich chránime.
Tieto Zásady sú spísané v súlade s článkom 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR") a v súlade s § 19 a nasl. zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon OOU").
Článok II.
PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV
Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je:
ProfiPort s.r.o.
so sídlom: Pezinská 412/184, 902 01 Vinosady
IČO: 502 493 04
DIČ: 2023779913
(ďalej len „ProfiPort" alebo „my")
Článok III.
KONTAKTNÉ ÚDAJE ZODPOVEDNEJ OSOBY
Vzhľadom na rozsah a predmet našej činnosti nemáme povinnosť ustanoviť zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. V prípade akýchkoľvek otázok súvisiacich s ochranou osobných údajov nás môžete kontaktovať:
E-mail: martin.svec@profiport.net
Telefón: +421 915 202 444
Poštou: ProfiPort s.r.o., Pezinská 412/184, 902 01 Vinosady
Osobne: počas úradných hodín na adrese sídla spoločnosti
Článok IV.
AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME
V závislosti od charakteru našich služieb môžeme spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:
4.1 Identifikačné a kontaktné údaje:
• meno a priezvisko / obchodné meno
• adresa trvalého pobytu / sídla
• telefónne číslo
• e-mailová adresa
• IČO, DIČ (pri podnikateľoch)
4.2 Údaje súvisiace s prepravou:
• údaje o tovare (druh, množstvo, hodnota)
• adresy nakládky a vykládky
• termíny prepravy
• špeciálne pokyny pre prepravu
4.3 Ekonomické údaje:
• bankové spojenie
• fakturačné údaje
• platobné informácie
• daňové informácie
4.4 Technické údaje:
• IP adresa
• údaje o prehliadači a zariadení
• cookies a podobné technológie
Článok V.
ÚČELY A PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA
5.1 Spracúvame Vaše osobné údaje na nasledujúce účely:
a) Plnenie prepravných a zasielateľských zmlúv
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR - spracúvanie je nevyhnutné pre výkon zmluvy
b) Vedenie účtovníctva a daňová evidencia
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR - spracúvanie je nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti
c) Komunikácia s klientmi a poskytovanie podpory
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR - oprávnený záujem prevádzkovateľa
d) Marketing a obchodné komunikácie
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR - súhlas alebo písm. f) - oprávnený záujem
e) Prevencia podvodov a zabezpečenie bezpečnosti
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR - oprávnený záujem prevádzkovateľa
f) Uplatňovanie právnych nárokov
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR - oprávnený záujem prevádzkovateľa
Článok VI.
DOBA SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje spracúvame:
• Pre účely plnenia zmluvy - po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov po ukončení zmluvy (archivačné potreby)
• Pre účely vedenia účtovníctva - 10 rokov od skončenia kalendárneho roka, za ktorý sa účtuje (zákon o účtovníctve)
• Pre účely daňovej evidencie - 10 rokov od skončenia kalendárneho roka, v ktorom sa podalo daňové priznanie
• Pre marketingové účely - do odvolania súhlasu alebo námietky proti spracúvaniu
• Pre technické cookies - podľa nastavení Vašeho prehliadača, max. 2 roky
• Pre reklamácie - 3 roky od ukončenia reklamačného konania
Po uplynutí stanovenej doby osobné údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
Článok VII.
PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
7.1 Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim príjemcom:
• Subdodávateľom prepravných služieb (iba údaje potrebné na realizáciu prepravy)
• Účtovníckym a daňovým poradcom
• Právnemu zástupcovi
• Poisťovniam (v prípade škodových udalostí)
• Orgánom verejnej moci (na základe zákonnej povinnosti)
• IT podpore a poskytovateľom cloudových služieb (iba v nevyhnutnom rozsahu)
7.2 Všetci príjemcovia sú zmluvne zaviazaní chrániť Vaše osobné údaje a používať ich iba na dohodnuté účely.
Článok VIII.
PRENOS DO TRETÍCH KRAJÍN
Vaše osobné údaje v zásade nespracúvame mimo územia EÚ/EHP. Ak by k takému prenosu došlo, zabezpečíme primerané záruky ochrany v súlade s GDPR.
Článok IX.
VAŠE PRÁVA
Máte nasledujúce práva:
9.1 Právo na prístup k osobným údajom
Máte právo získať informácie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje a aké konkrétne údaje spracúvame.
9.2 Právo na opravu
Máte právo požadovať opravu nepresných osobných údajov alebo doplnenie neúplných údajov.
9.3 Právo na výmaz („právo na zabudnutie")
Máte právo požadovať výmaz Vašich osobných údajov za podmienok stanovených v GDPR.
9.4 Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov v určitých prípadoch.
9.5 Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať Vaše osobné údaje v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
9.6 Právo namietať
Máte právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch alebo na marketingové účely.
9.7 Právo na odvolanie súhlasu
Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
9.8 Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov SR.
Článok X.
BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV
10.1 Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov:
• Šifrovanie údajov pri prenose
• Kontrola prístupu k osobným údajom
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov
• Bezpečnostné smernice a postupy
• Monitorovanie bezpečnostných incidentov
10.2 V prípade porušenia ochrany osobných údajov Vás budeme informovať v súlade s GDPR.
Článok XI.
COOKIES A WEBOVÉ STRÁNKY
11.1 Na našej webovej stránke používame cookies na:
• Zabezpečenie základných funkcií stránky
• Analýzu návštevnosti
• Zlepšenie používateľského zážitku
11.2 Cookies môžete kedykoľvek zakázať v nastaveniach svojho prehliadača. Detailné informácie nájdete v našich Zásadách používania cookies.
Článok XII.
MARKETING A OBCHODNÉ OZNÁMENIA
12.1 Obchodné oznámenia Vám zasielame na základe:
• Vášho výslovného souhlasu
• Oprávneného záujmu (existujúcim klientom o podobných službách)
12.2 Z odberu obchodných oznámení sa môžete kedykoľvek odhlásiť:
• Kliknutím na odkaz v e-maile
• Zaslaním e-mailu na gdpr@profiport.net
• Písomným oznámením
Článok XIII.
KONTAKT A UPLATŇOVANIE PRÁV
Pre uplatňovanie Vašich práv alebo v prípade otázok nás kontaktujte:
E-mail: martin.svec@profiport.net
Telefón: +421 915 202 444
Pošta: ProfiPort s.r.o., Pezinská 412/184, 902 01 Vinosady
Vašu žiadosť vybavíme do 30 dní od jej doručenia (v zložitých prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalších 60 dní).
Článok XIV.
DOZORNÝ ORGÁN
Dozorným orgánom v oblasti ochrany osobných údajov je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Telefón: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: www.dataprotection.gov.sk
Článok XV.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
15.1 Tieto Zásady môžeme aktualizovať v súvislosti so zmenami právnych predpisov alebo našich služieb. O zmenách Vás budeme informovať zverejnením na našej webovej stránke.
15.2 Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad, neváhajte nás kontaktovať.
15.3 Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňa 1. októbra 2025.
Posledná aktualizácia: 1. október 2025
---
ProfiPort s.r.o.
Ing. Martin Švec
Podmienky používania
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY spoločnosti ProfiPort s.r.o.
Článok I. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") spoločnosti ProfiPort s.r.o., so sídlom Pezinská 412/184, 902 01 Vinosady, IČO: 502 493 04 (ďalej len „Dopravca" alebo „ProfiPort") upravujú podmienky poskytovania služieb cestnej nákladnej dopravy, špedície a s nimi súvisiacich logistických služieb.
1.2 Tieto VOP sú neoddeliteľnou sučasťou každej prepravnej zmluvy, zmluvy o obstaraní prepravy (zasielateľskej zmluvy) a inej zmluvy o poskytovaní služieb uzatvorenej medzi Dopravcom a objednávateľom služieb (ďalej len „Objednávateľ" alebo „Klient").
1.3 Právne vzťahy sa riadia predovšetkým: - zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov - Dohovorom o prepravnej zmluve v medzinárodnej cestnej nákladnej doprave (CMR) - vyhláška č. 11/1975 Zb. - zákonom č. 56/2012 Z.z. o cestnej doprave v znení neskorších predpisov - ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi SR a EÚ - týmito VOP
Článok II. DEFINÍCIE POJMOV
2.1 Dopravca - spoločnosť ProfiPort s.r.o., ktorá vykonáva prepravu tovaru, špedičné služby a logistické služby
2.2 Objednávateľ/Klient - fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára zmluvu s Dopravcom
2.3 Odosielateľ - osoba, ktorá tovar odovzdáva na prepravu
2.4 Príjemca - osoba, ktorej má byť tovar doručený
2.5 Tovar/Zásielka - vec, ktorá je predmetom prepravy
2.6 Prepravná zmluva - zmluva o preprave tovaru medzi Dopravcom a Objednávateľom
2.7 Zasielateľská zmluva - zmluva o obstaraní prepravy medzi Dopravcom a Objednávateľom
Článok III. ROZSAH SLUŽIEB
3.1 Dopravca poskytuje nasledovné služby: a) vnútroštátnu cestnú nákladnú dopravu b) medzinárodnú cestnú nákladnú dopravu c) špedičné služby a obstaranie prepravy d) logistické služby a poradenstvo e) dočasné skladovanie tovaru f) obchodné služby súvisiace s prepravou
3.2 Konkrétne podmienky každej prepravy sú dohodnuté v prepravnej zmluve alebo objednávke.
Článok IV. UZATVÁRANIE ZMLÚV
4.1 Zmluva sa uzatvára: a) písomne - podpisom prepravnej zmluvy b) elektronicky - potvrdením objednávky e-mailom c) ústne - s následným písomným potvrdením d) konkludentne - prevzatím tovaru na prepravu
4.2 Objednávka musí obsahovať: - presné označenie odosielateľa a príjemcu - druh, množstvo a hmotnosť tovaru - miesto nakládky a vykládky - termín prepravy - cenu prepravy alebo spôsob jej stanovenia
4.3 Dopravca je oprávnený odmietnuť objednávku do 2 hodín od jej doručenia. Po uplynutí tejto lehoty sa objednávka považuje za prijatú.
Článok V. POVINNOSTI OBJEDNÁVATEĽA
5.1 Objednávateľ je povinný: a) poskytnúť správne a úplné informácie o tovare b) zabezpečiť riadne balenie a označenie tovaru c) oznámiť všetky vlastnosti tovaru dôležité pre prepravu d) zabezpečiť prítomnosť oprávnenej osoby pri nakládke e) poskytnúť všetky potrebné doklady f) zaplatiť dohodnuté prepravné
5.2 Pri preprave nebezpečného tovaru je Objednávateľ povinný: a) tovar označiť podľa ADR predpisov b) poskytnúť všetky potrebné dokumenty c) informovať Dopravcu o všetkých bezpečnostných rizikách
5.3 Objednávateľ zodpovedá za škody vzniknuté z nedodržania týchto povinností.
Článok VI. POVINNOSTI DOPRAVCU
6.1 Dopravca je povinný: a) prevziať tovar v dohodnutom čase a mieste b) prepraviť tovar s odbornou starostlivosťou c) dodržať dohodnuté termíny d) doručiť tovar príjemcovi neporušený e) informovať Objednávateľa o priebehu prepravy
6.2 Dopravca má právo: a) skontrolovať obsah a stav zásielky b) odmietnuť prepravu nevhodne zabaleného tovaru c) požadovať úhradu prepravného vopred d) zadržať tovar až do úhrady pohľadávok
Článok VII. PREPRAVNÉ A PLATOBNÉ PODMIENKY
7.1 Prepravné sa stanovuje podľa platného cenníka alebo individuálnej dohody.
7.2 K prepravnému sa pripočítavajú: a) daň z pridanej hodnoty v zákonnej výške b) prirážky za mimoriadne služby c) poplatky tretích strán d) náklady na stojné nad 24 hodín
7.3 Prepravné je splatné: a) pri preprave pre fyzické osoby - vopred alebo pri dodaní b) pri preprave pre právnické osoby - do 14 dní od vystavenia faktúry
7.4 Pri omeškanie úhrady je Dopravca oprávnený účtovať úrok z omeškania vo výške 0,05% z dlžnej sumy za každý deň omeškania.
Článok VIII. ZODPOVEDNOSŤ DOPRAVCU
8.1 Dopravca zodpovedá za škody na tovare od prevzatia do odovzdania príjemcovi.
8.2 Pre medzinárodnú prepravu platia limity zodpovednosti podľa CMR: a) 8,33 SDR za kilogram hmotnosti tovaru b) najviac však 1.000.000 EUR na jedno vozidlo
8.3 Pre vnútroštátnu prepravu je zodpovednosť obmedzená na: a) skutočnú hodnotu tovaru, najviac však 500.000 EUR na prepravnú zmluvu b) 10 EUR za kilogram hmotnosti tovaru
8.4 Dopravca nezodpovedá za škody: a) vzniknuté vlastnosťami tovaru b) spôsobené neodvratiteľnou udalosťou c) zapríčinené konaním Objednávateľa alebo príjemcu d) na tovare prepravovanom v otvorených vozidlách
Článok IX. POISTENIE
9.1 Dopravca má uzatvorené: a) povinné zmluvné poistenie dopravcu podľa CMR b) poistenie zodpovednosti za škodu c) poistenie vozového parku
9.2 Na požiadanie je možné uzatvoriť dodatočné poistenie tovaru na náklady Objednávateľa.
Článok X. REKLAMÁCIE
10.1 Reklamácie je možné uplatniť: a) pri zjavných škodách - okamžite pri prevzatí b) pri skrytých vadách - do 7 dní od dodania c) pri strate tovaru - do 21 dní od dodania
10.2 Reklamácia musí byť podaná písomne s uvedením: a) identifikácie prepravy b) opisu škody alebo nedostatku c) výšky nárokovej škody d) priloženia dokumentov a fotografií
10.3 Dopravca je povinný reklamáciu vyriešiť do 30 dní od jej doručenia.
Článok XI. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
11.1 Dopravca spracováva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z.
11.2 Účel spracovania: plnenie prepravných zmlúv, účtovníctvo, komunikácia.
11.3 Podrobné informácie sú uvedené v samostatných zásadách ochrany osobných údajov.
Článok XII. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
12.1 Zmeny VOP sú účinné po zverejnení na webovej stránke www.profiport.net.
12.2 Ak je niektoré ustanovenie VOP neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú účinné.
12.3 Spory sa riešia prednostne dohodou, inak príslušným súdom SR.